A Columbia University Medical Center, em Nova York, lançou um programa especifico para o desenvolvimento da medicina narrativa.   O principal objetivo é capacitar médicos e profissionais de saúde em competêncas e habilidades especificas de COMUNICAÇÃO, objetivando estabelecer um melhor contato com os pacientes.

A diretora executiva da universidade, a Dra. Rita Charon, aponta que as maiores críticas feitas pelos pacientes são que os médicos não ouvem os pacientes e que os pacientes se sentem sozinhos nas suas doenças.

O método baseia-se no diálogo e no incentivo ao paciente para que este fale mais sobre sua condição, suas aflições, angústias e percepções. Espera-se, assim, aprimorar a empatia e a ressonância percebida pelo paciente.

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