Programa
Humanização em Saúde – Ano IV

Tema
Ouvidoria: Ferramenta de produtividade / Administração de relacionamento.

Descrição
Este é o programa Humanização em Saúde no seu 4º ano. Parceria da Conexão Médica com a Associação Viva e Deixe Viver. Tema: Ouvidoria: Instrumento de Gestão Ferramenta de produtividade. Administração de relacionamento. Convidado: RICARDO CHAVES DE CARVALHO . Atuação: Membro Executor do Comitê de Humanização do Instituto de Infectologia “Emilio Ribas”, coordenando projetos e programas na área de Humanização, atuando também como Ouvidor há 3 anos. Formação: Pedagogia, Pós-Graduando em Gestão Publica em Saúde, pela FUNDAP. Certificado: 4263. Informações pelo e-mail: pergunta@conexaomedica.com.br Ou pelo telefone 0800 888 1212

Dur. aprox.
01h6